好的管理者,不僅僅只是明白如何管好自己的員工,更重的是,他們懂得如何規(guī)劃自己的行為。
在工作崗位不快樂的人,就不會(huì)有好的工作表現(xiàn)。所以你對(duì)平時(shí)優(yōu)秀員工的滿意與贊美要講出來,要讓他們知道。
目標(biāo)的管理應(yīng)定下一個(gè)可以測(cè)算的標(biāo)準(zhǔn)。給你的部下一個(gè)明確的目標(biāo)銷售出“30間”房間,而不是模糊不說,同伴們,讓我們共創(chuàng)佳績(jī)吧!
利用數(shù)據(jù)讓員工對(duì)自己的工作表現(xiàn)有一個(gè)評(píng)定。在日本工廠工作的工人知道他們每天制造了多少部汽車,因?yàn)閺S房里生產(chǎn)圖表上的數(shù)據(jù),在汽車滑離生產(chǎn)線的同時(shí),就會(huì)顯示出新的數(shù)字,但在一個(gè)講究要效率的工廠里,就連直接的管理層,恐怕也不清楚這一天他們究竟生產(chǎn)了多少部汽車。
員工的安全感很重要。但這并不代表你要提供給他們一張長(zhǎng)期飯票,對(duì)于壞消息,坦誠(chéng)告訴他們,并指導(dǎo)他們應(yīng)變的辦法。
把每個(gè)人視為單獨(dú)的個(gè)體,注意不同的差異,有些富有創(chuàng)意,有些對(duì)數(shù)字敏感,有些喜歡獨(dú)立作業(yè),但要切記一點(diǎn)要有個(gè)性的管理者,一個(gè)成功的企業(yè),一定是個(gè)有個(gè)性的企業(yè),一個(gè)有個(gè)性的企業(yè),一定離不開有個(gè)性的員工。
不要鼓勵(lì)員工對(duì)你談?wù)撈渌麊T工的事,應(yīng)該鼓勵(lì)的是員工的創(chuàng)意。
對(duì)于找你的電話和不期然而來的訪問,要做適當(dāng)?shù)倪^濾,這樣你才能有時(shí)間處理一些其它重要的事情,不要忘記你領(lǐng)工資是做管理的,不是做電話總機(jī)。
每個(gè)管理人在12個(gè)月后又老了一歲,而時(shí)間一天仍然是24小時(shí),看看你是否把時(shí)間運(yùn)用得宜。下面這3個(gè)問題,或許可以幫你達(dá)到省時(shí)間的目的。
1.你有沒有做些你根本就不需要你做的事?
2.有哪些工作你可以分配其他人去負(fù)責(zé)?
3.你手頭必須做的工作,是不是做的更有效益一些?
利用休息日好好休息,以保證你旺盛的精力,有好些管理人,總是喜歡把他們忙得好幾年沒有休假日的事情,拿來做夸耀,你不要落入其中。
不要工作出了問題時(shí)把員工叫來談話,做任何事情都要講究公平,在工作進(jìn)行得順利時(shí),別忘了向員工道聲謝。不用很大聲,只要由衰、真誠(chéng)。
建立完善有效的資訊渠道,以取得最新資訊讓員工永遠(yuǎn)保持知識(shí)領(lǐng)先。
用有經(jīng)驗(yàn)的,優(yōu)秀的老員工去帶新進(jìn)的人員,要知道新人受老員工的影響是巨大的,如果白紙上涂了黑跡,就很難抹去。
不要為了解聘一個(gè)人,而去設(shè)一個(gè)新職務(wù),假如鼓勵(lì)和培訓(xùn)二者都不能使員工的工作有所起色,你只有將他的情況移交下一個(gè)步驟去處理,亦既進(jìn)入懲罰程序階段。
不要一心念著建立一個(gè)龐大的王國(guó)。你的資深地位不是由你工作的人員數(shù)目多少來決定———真正有效率的管理人,其部屬的人數(shù)常常是很吃緊的,不過也多是些能獨(dú)擋一面的人。
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