國際酒店集團(tuán)正在布局2022年…

國際酒店集團(tuán)最近一周，動作頻頻，先是一季度財(cái)報(bào)的陸續(xù)公布；接著就是人事任免變動，特別是溫德姆劉晨軍和萬豪的林聰，在中國酒店圈掀起不少波瀾；而在周四，洲際更是主動向國內(nèi)OTA巨頭攜程“靠攏”，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。國際酒店集團(tuán)的種種“異動”，背后究竟有何玄機(jī)，將對中國酒店業(yè)帶來何種深遠(yuǎn)影響？本文略作探討。

林聰劉晨軍們的“離開”

背后隱藏何種玄機(jī)？

最抓人眼球的莫過于前段時(shí)間，林聰和劉晨軍的離開。林聰是萬豪國際集團(tuán)中國地區(qū)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展高級副總裁，劉晨軍是溫德姆大中華區(qū)總裁兼董事。

在中國酒店圈，他們可是標(biāo)志性人物，他們是真正讓萬豪和溫德姆這兩個(gè)國際高端品牌，在中國“生根“壯大的杰出中國職業(yè)經(jīng)理人。

號稱六叔的劉晨軍為人親和，2013年加入溫德姆酒店集團(tuán)，為推動集團(tuán)在大中華區(qū)的快速增長和發(fā)展承擔(dān)起了重要責(zé)任，在他的帶領(lǐng)下，溫德姆酒店在中國數(shù)量也突破了1000家。劉晨軍的履歷基本是“歐式“的，曾擔(dān)任過中國外交部外交官，旅居法國12年，在旅游業(yè)擁有近20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在加入溫德姆酒店集團(tuán)之前，他曾擔(dān)任意大利歌詩達(dá)郵輪公司中國區(qū)總經(jīng)理、雅高酒店集團(tuán)法國總部及中國區(qū)高級管理者。

而今年12月即將退休的林聰履歷更為顯赫。在加入萬豪之前，他曾供職于中國第一家涉外飯店北京長城喜來登飯店、美國麥道飛機(jī)公司、美國菲利普莫里斯公司。2003年，林聰加入萬豪，并在2005年升職為副總裁，2008年，他被任命為萬豪國際集團(tuán)中國地區(qū)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展高級副總裁。資料顯示，林聰剛加入萬豪時(shí)，集團(tuán)只有2個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)市場，而現(xiàn)在有18個(gè)。2008年起，林聰與他的團(tuán)隊(duì)在中國成功簽約了450家酒店，超過了125,000間客房。

如果不是疫情，這兩位大佬可能不會“離開”，但我們仔細(xì)分析下溫德姆和萬豪的兩封來自集團(tuán)CEO的郵件，就不難發(fā)現(xiàn)，疫情迫使這兩家國際酒店集團(tuán)施行“架構(gòu)重組”。

溫德姆除了劉晨軍，集團(tuán)首席運(yùn)營官鮑勃·洛文（Bob Loewen）、拉丁美洲和加勒比地區(qū)總裁兼董事亞歷杭德羅紡著?、虆Q矸窆局蔥懈弊懿寐蹩朔皮科拉也將離職。

萬豪的改革則更加徹底，除了林聰?shù)热蚋吖艽蠓{(diào)整，甚至包括萬豪的董事會主席比爾?馬里奧特也宣布他將在2022年正式退休，向名譽(yù)董事長過渡。88歲的比爾曾在1972年至2012年間擔(dān)任萬豪國際集團(tuán)的首席執(zhí)行官。而這個(gè)一把手的位置，預(yù)計(jì)將在明年傳給他的兒子戴維?馬里奧特。戴維目前擔(dān)任萬豪管理的美國全服務(wù)酒店的總裁。

綜上，我們可以看出，國際酒店集團(tuán)的這次變動，絕不像以往一樣，只是個(gè)別高管的正常流動，這次的背后，或是整個(gè)戰(zhàn)略的調(diào)整和重構(gòu)，是一個(gè)新時(shí)代的變革。

復(fù)工9成，入住率為什么

低于國內(nèi)酒店集團(tuán)？

很顯然，全球疫情的非明朗化，是迫使國際高端酒店集團(tuán)做出革命性改變的重要原因之一。我們看到，隨著國內(nèi)疫情形勢的轉(zhuǎn)好，中國也成為全球酒店行業(yè)中最先復(fù)蘇的板塊。5月10日，洲際酒店集團(tuán)方面透露，目前其在大中華區(qū)酒店恢復(fù)營業(yè)率已經(jīng)達(dá)到98%，僅個(gè)別酒店未開業(yè)。5月12日，希爾頓酒店集團(tuán)方面也宣布，其中國境內(nèi)250家酒店也已經(jīng)全部恢復(fù)運(yùn)營。此外，陸續(xù)恢復(fù)開業(yè)的還包括凱悅、萬豪等國際酒店集團(tuán)旗下酒店。粗略計(jì)算，這些國際酒店集團(tuán)在大中華區(qū)酒店恢復(fù)開業(yè)率超九成。

不過，盡管經(jīng)歷了五一小長假，國際酒店整體入住率依然較低，一些酒店入住率僅為兩成左右，營業(yè)額也僅為疫情前的1-2成。這個(gè)復(fù)蘇的過程完全沒有我們想象的那樣“報(bào)復(fù)性增長”。

而隨著國際酒店集團(tuán)陸續(xù)公布的一季度財(cái)報(bào)，他們損失慘重的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)的其他酒店集團(tuán)。

以萬豪為例，作為全球最大酒店集團(tuán)，其2020年第一季度財(cái)報(bào)顯示，萬豪一季度營收為46.81億美元，同比降低7%，凈利潤為310萬美元，同比降低92%。截止一季度末，萬豪酒店管理和運(yùn)營的酒店數(shù)共為7420家，總房間數(shù)為1391700間，雖然該公司在第一季度在全球增加了14500多個(gè)房間，凈房間數(shù)同比增長4.4%，不過RevPAR(平均每間可出租客房收入)卻下降了22.5 %。今年4月，萬豪就發(fā)布公告指出，今年以來受疫情影響，全球7000多家酒店中約有25%暫時(shí)關(guān)閉。

希爾頓酒店集團(tuán)發(fā)布的2020年第一季度財(cái)報(bào)，受新冠疫情影響，希爾頓今年第一季度仍有1800萬美元的盈利，同比下降89%。

洲際酒店集團(tuán)公布的2020年第一季度的財(cái)報(bào)則顯示：集團(tuán)可比RevPAR為53.91美元，同比下滑了24.9%。三月份下滑了55%，四月份預(yù)計(jì)降幅大概80%。酒店入住率在20%-26%之間。

而國內(nèi)的酒店集團(tuán)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，酒店入住率普遍超過50%。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，目前，錦江國際集團(tuán)全國93%的酒店已恢復(fù)營業(yè)，高星級酒店逐步回暖，中端酒店客房平均出租率達(dá)50%以上。首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)則介紹，集團(tuán)所屬酒店90%以上恢復(fù)了開業(yè)經(jīng)營，如家復(fù)工開業(yè)店出租率達(dá)到了65%。

為什么會出現(xiàn)這樣的情況？其實(shí)更大的原因是國際酒店的客群特點(diǎn)，國際酒店以商旅為主，很大一部分客群來自于境外，如今境外疫情依然嚴(yán)重，因此這些酒店“船大難掉頭”，受到的影響周期一定會很長。

正在下一盤大棋

戰(zhàn)略性緊縮之后的4個(gè)“分化”

正因?yàn)槿绱耍f豪、希爾頓、洲際、凱悅、溫德姆等高端酒店巨頭們只能醞釀新的調(diào)整。5月12日，凱悅酒店集團(tuán)宣布，將在全球范圍內(nèi)進(jìn)行重組并裁減1300名員工。其實(shí)，從一季度開始，這些巨頭就在不斷的降薪、無薪休假、裁員、關(guān)店。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些國際酒店集團(tuán)陸續(xù)在華關(guān)閉上百家數(shù)量的酒店，其中在疫情嚴(yán)重時(shí)，希爾頓酒店集團(tuán)在大中華區(qū)就暫時(shí)關(guān)閉了約150家酒店，而洲際酒店集團(tuán)在大中華區(qū)則暫時(shí)關(guān)閉了約170多家酒店。

不過，相對于國內(nèi)酒店集團(tuán)以及媒體環(huán)境，國際酒店集團(tuán)目前問題的集中“爆發(fā)”，其實(shí)并不是壞事。最近，通過和國際酒店集團(tuán)在中國的一些從業(yè)者的溝通，個(gè)人感覺，從上到下，他們都在下一步大棋，他們似乎并不意淫2020年和2021年酒店行業(yè)會迅速復(fù)蘇，對于這兩年，他們選擇戰(zhàn)略性緊縮，正在悄悄布局2022年。個(gè)人認(rèn)為，國際高端酒店集團(tuán)或許在2022年會迎來一個(gè)新的爆發(fā)，將迎來4個(gè)“分化”，而這4個(gè)“分化”可能會給一些正在妄想今年下半年就“抄底”的國內(nèi)酒店集團(tuán)，帶來新一輪沖擊。

01 從商務(wù)走向度假

在我的了解中，國際酒店之所以遭受重創(chuàng)，是因?yàn)橐咔椴坏珜θ虻穆糜巫】驮斐删薮笥绊?，對商?wù)旅客的影響更為巨大。眾所周知，如上文所講，國際高端酒店集團(tuán)的很大一部分收入來自會務(wù)和商旅，未來的世界，可能進(jìn)入疫情后時(shí)代，即使疫情不再蔓延，反復(fù)性局部爆發(fā)的可能性還是非常大。加上互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，酒店內(nèi)的會務(wù)和商旅行為，可能發(fā)生顛覆。

而在國內(nèi)，以五一小長假酒店預(yù)訂來分析，以“本地人游本地”為主的市內(nèi)游、省內(nèi)游、周邊游復(fù)蘇強(qiáng)勁，帶動地理位置相對獨(dú)立、設(shè)施齊全、衛(wèi)生防疫措施較好的一些民宿以及度假式酒店復(fù)市。未來兩年，國際高端酒店極有可能朝此方向“分化”。

02 和中國流量巨頭戰(zhàn)略合作

長期以來，國際酒店集團(tuán)和國內(nèi)酒店集團(tuán)、國內(nèi)業(yè)主、酒店管理方，經(jīng)常會因?yàn)槲幕牟町惏l(fā)生摩擦，既合作又競對。但是疫情之下，只有也讓他們反思，既然想在中國的土地上做生意，除了要用一些中國本土的職業(yè)經(jīng)理人，更多的時(shí)候要學(xué)會戰(zhàn)略合作。比如5月14日，洲際與攜程就達(dá)成戰(zhàn)略合作，首次在OTA上開旗艦店。也許，他們驚訝于攜程的梁建章各種cosplay，就輕輕松松地能賣掉幾千萬房間。

03 國際高端的泡沫可能會被進(jìn)一步擠壓

國際酒店集團(tuán)由于其品牌影響力，加上商旅的一些必備場景，價(jià)格虛高，其實(shí)一直遭遇市場詬病，但近幾年來，隨著和國內(nèi)一些酒店品牌的合作，他們也能夠開始向中高端過渡，也進(jìn)行一些合作，價(jià)格也變得親民，比如希爾頓歡朋。

這次疫情，國際酒店集團(tuán)果斷關(guān)店，裁員，疫情好轉(zhuǎn)，再逐步復(fù)蘇重開，價(jià)格上再虛高已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)，所以這兩年的緩沖期，價(jià)格有望繼續(xù)下行。

04 賭明天式的“長期主義”

這也是我一直佩服的。國際高端酒店，由于歷史久遠(yuǎn)，很多都是百年品牌老店，所以整個(gè)布局上一直奉行“長期主義”，相比于國內(nèi)的一些陳腐酒店文化，他們顯得更務(wù)實(shí)，更理性，也更重視品牌的整體建設(shè)。一位不具姓名的溫德姆酒店高管告訴我，”我們甚至可以戰(zhàn)略性放棄2020和2021年，也要讓2022年后，走的更長遠(yuǎn)，這兩年也許是上帝賜予的機(jī)會，只為讓我們好好修煉?！?/span>

綜上所述，那些還在忙著直播、作秀的部分國內(nèi)酒店集團(tuán)要警醒了，別再指望下半年就能報(bào)復(fù)性復(fù)蘇，正在悄悄蟄伏和布局的國際酒店集團(tuán)，已經(jīng)在做準(zhǔn)備，并把眼光放到了2022年，到時(shí)必然會掀起一場新的酒店市場戰(zhàn)爭，你們做好戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備了嗎？